Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2025
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1. Responsable del tratamiento
Titular: Ismaili Clinic
Dirección: Pg. de Gràcia, 78, Planta 4, Puerta 1, Eixample, 08008 Barcelona
Correo electrónico: info@ismailiclinic.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
En Ismaili Clinic tratamos los datos personales que el usuario nos facilita con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información o valoraciones médicas enviadas a través de los formularios del sitio web o por WhatsApp.
- Concertar citas médicas o consultas informativas con nuestros especialistas.
- Gestionar la relación profesional y administrativa con pacientes o interesados.
- Enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con los servicios de medicina estética, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a centros sanitarios y profesionales médicos.
Los datos recogidos no se utilizarán para fines distintos de los expresamente indicados.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
- Consentimiento del interesado: al completar un formulario o al aceptar la política de privacidad.
- Ejecución de una relación precontractual o contractual: gestión de citas o tratamientos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: derivadas de la normativa sanitaria y fiscal.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y mientras exista una relación contractual o de atención médica.
Una vez finalizada, se conservarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos no se cederán a terceros salvo:
- Obligación legal (autoridades sanitarias o fiscales).
- Necesidad técnica o contractual (proveedores de hosting, email marketing, software médico, etc.), con los que se han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos (encargos del tratamiento).
En ningún caso se venderán los datos personales a terceros.
6. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (“derecho al olvido”).
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Oposición al tratamiento.
Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita acompañada de copia del DNI o documento acreditativo a:
Ismaili Clinic
Pg. de Gràcia, 78, Planta 4, Puerta 1
08008 Barcelona
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se han vulnerado sus derechos.
7. Seguridad de los datos
Ismaili Clinic aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.
8. Enlaces a terceros
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Recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información personal.
9. Modificaciones de esta política
Ismaili Clinic se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento, para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en el funcionamiento de la clínica.
Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
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